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자주하는 질문

고객님들께서 가장 자주 하시는 질문입니다.

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제목 상품을 교환/반품 하고 싶어요.
작성자 푸드유 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-10-27
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  • 조회수 1

받으신 상품을 교환/반품 하셔야 한다면 교환 사유, 문제가 발생한 부분을 확인할 수 있는 사진과 함께 고객센터(1811-7949) 또는 1:1문의에 남겨주세요.


단순변심에 의한 교환/반품시 배송비 6,00원(주문 건 배송비를 낸 경우 3,000원)을 고객님께서 부담하셔야합니다.

1. 상품에 이상이 없거나 상품의 특성적인 부분인 경우

2. 단순 변심에 의해 교환 및 반품하는 경우

3. 옵션 및 상품을 잘못 선택하여 잘못 주문했을 경우


판매자 과실 등 상품에 문제로 인해 교환시 배송비를 판매자가 부담합니다.

1. 수령한 상품이 불량인 경우

2. 수령한 상품이 파손된 경우

3. 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 등

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